Questo articolo può essere utile a chi possiede un sistema di navigazione composto da router Alice Gate W2+ e voip wi-fi Aladino ed altri sistemi simili.
Sono lieto di ritrovare il tempo per scrivere un'altro articolo che può risparmiarvi tanta frustrazione.
Questo articolo lo dedico a felixl e bleackman, due amici telematici che contribuiscono o hanno contribuito a rendere molte serate gradevoli con la loro presenza e spiccato senso dell'autoironia, ma che hanno sempre avuto il problema di arrivare a tratti vedendosi compromesso il piacere di cantare ed essere ascoltati on-line su ITALIA_KARAOKE_LIVE, bellissima room di Camfrog sulla quale passo i miei momenti di massimo divertimento e relax con tanti simpaticissimi amici.
Belackman non ha mai desistito dal cantare ma con un nick adeguato al suo problema "bleackTratti" pensate un po'.
Motivo della frustrazione
Impossibilità di trasmettere fluidamente la propria voce e la propria immagine nelle sessioni di audio e video conferenze (Skype, MSN, Camfrog, oovoo etc...)
Soluzione (seguire passo per passo la seguente procedura)
- Spegnere tutto (router, base voip, togliere le batterie dal mobile voip)
- Scollegare il cavo ethernet dalla base del voip
- Accendere il router ed attendere che si siano stabilizzate tutte le luci spia, finché non rimane a lampeggiare solo la spia del voip.
- A base voip ancora spenta, collegarvi il cavo ethernet (non usare la presa Eth1/STB in quanto potrebbe essere associata a servizi speciali forniti dal gestore)
- Inserire le batterie al mobile voip ed attendere la sua completa accensione.
- Accendere la base del voip
A questo punto dovrebbe essere sparito il fastidioso audio "a tratti" ed il video quadrettato che inficiavano le vostre audio/video conferenze.
Non ho trovato nessuna spiegazione tecnica che spieghi questo problema, ma il fatto che seguendo la procedura sopra descritta si risolve il problema, potrebbe voler dire che diversamente anziché agganciarsi al canale preferenziale, il voip si aggancia al canale di navigazione dell' utente rubando parte della banda che invece è preziosa per la buona qualità delle audio/video conferenze.
Approfondimenti (per i più pazienti e curiosi)
Come sono risalito alla soluzione (dopo un mese di frustrazioni)?
Tutto è iniziato quando ho deciso di smontare il router per trasferirlo momentaneamente in un'altro appartamento, poco prima di Natale 2009.
Finite le prove, riporto il router a casa mia, rimetto tutti i fili al loro posto, ma da quel momento comincio ad avere le prime segnalazioni da parte degli user coi quali sono solito conversare in rete.
Tra la fretta di quei giorni particolarmente concitati e le più immediate interpretazioni dei possibili motivi del difetto (linea momentaneamente più lenta etc... etc...) ho cominciato a fare le prove più disparate.
La cosa più facile è stata quella di portare il portatile su altre connessoni sia wi-fi che via cavo ethernet di altri utenti. A quel punto il problema sparisce. Ritorno a casa e ritorna il problema.
Porto amici a casa mia coi loro portatili ed ecco che anche loro hanno il problema che sparisce quando questi ritornano a casa loro.
A questo punto, si può tecnicamente escludere che il problema possa essere riconducibile ad una non corretta configurazione del PC o di qualche periferica connessa.
Quindi passo alcuni giorni a monitorare la velocità di connessione attraverso i vari web che offrono il servizio "speed test" ma tutto sembra OK.
Tra altre prove e controprove arrivo fino a ieri ma decido di rivolgermi al gestore, che a dispetto di quanto si voglia lasciar credere, devo dire che ha sempre operato a livelli compresi tra l'accettabile è l'impeccabile almeno nei miei confronti.
Purtroppo stavolta mi ha deluso parecchio in primis perché non mi ha suggerito nessuna soluzione quando invece avrebbe dovuto almeno sospettare di questo problema del voip.
Inoltre, pur avendogli spiegato che i miei PC non presentano lo stesso problema fuori da casa mia e che i PC degli altri hanno lo stesso problema connettendosi dal mio appartamento, l'operatore che mi ha risposto non ha esitato a propormi l'assistenza a pagamento senza neanche valutare l'ipotesi di sostituire il router (sarà la crisi?).
A quel punto ho fatto presente che l'ipotesi di ricevere l'assistenza a pagamento era inaccettabile e che non voglio nessuno a frugare tra i miei dati.
Quando poi ho chiesto di avere il numero della pratica ho capito che non aveva neanche preparato la scheda che alla fine tra un tergiversamento e l'altro ha debitamente compilato fornendomi anche il n° di riferimento della scheda.
Infine mi è stata riconosciuta la sostituzione del router che ovviamente ora non serve più visto che ho trovato la soluzione.
Credetemi è stato solo un colpo di fortuna, in quanto qualche settimana fa, un amico che aveva avuto problemi col voip, mi spiegò come gli fecero riagganciare quest'ultimo in modo corretto al router, così ho deciso di fare quest'ultima prova apparentemente fuori da ogni logica che invece si è rivelata il vero motivo dei miei problemi.
Comunque quello che conta è che adesso tutti sappiamo una cosa in più, che ci rende meno vulnerabili rispetto a queste diavolerie che qualche volta ci fanno tribolare.
Beh mi auguro che questo articolo sia davvero utile affinché tanti altri ancora trovino la soluzione a questo problema.
Alla prossima e grazie per avermi letto.
